ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR HINTERLAND WEBSHOP AUF WWW.HINTER-LAND.COM (STAND: JULI 2023)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Im Folgenden möchten wir Dir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) vorstellen, die zwischen uns gelten, wenn Du in unserem Onlineshop bestellst:
1. GELTUNGSBEREICH
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle zwischen der Hinterland GmbH, Hermannstr. 16,D-20095 Hamburg (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und Dir als Verbraucher geschlossenen Verträge, die auf Deinen Bestellungen in unserem Onlineshop beruhen.
Du bist Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (nachfolgend “BGB“), wenn Du als natürliche Person ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder Deiner gewerblichen noch Deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.2 Wenn Du ein Firmenkunde und also kein Verbraucher bist, gelten die nachfolgenden AGB mit Ausnahme von Ziffern 9 und 10.
1.3 Mit Deiner Bestellung in unserem Onlineshop stimmst Du der Geltung der AGB in ihrer aktuellen Fassung zu.
1.4 Daneben akzeptieren wir keine abweichenden Vertragsbedingungen, selbst wenn wir ihrer Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2. VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Verträge über unseren Onlineshop schließen wir mit Dir ausschließlich in deutscher Sprache.
2.2 Die Einstellung, Präsentation und Bewerbung von Produkten und Leistungspaketen in unserem Onlineshop ist noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss. Wir möchten Dich damit lediglich informieren und zur Abgabe eines Angebots einladen.
2.3 Du kannst unsere Leistungspakete und Produkte zunächst unverbindlich in einen virtuellen Warenkorb legen und den Inhalt des Warenkorbs und Deine sonstigen Eingaben vor Absendung Deiner Bestellung jederzeit korrigieren, indem Du im Bestellablauf die dafür vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Um einen Kauf abschließen zu können, musst Du einen Kundenaccount anlegen, damit wir Dir unser volles Leistungspaket zukommen lassen können.
2.4 Erst mit dem Absenden Deiner Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt bestellen und bezahlen“ gibst Du eine rechtsverbindliche Bestellung ab.
2.5 Unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs schicken wir Dir eine E-Mail, in der wir den Eingang Deiner Bestellung bestätigen. Zusätzlich zeigen wir Dir auch im Onlineshop eine Seite an, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Weder die E-Mail noch die Seite im Onlineshop sind schon als Annahme Deines Angebots zum Vertragsschluss zu verstehen; sie dienen lediglich der Information. Der Vertrag über den Bezug des Leistungspakets bzw. der bestellten Ware, kommt erst zustande, sobald wir Deine Bestellung durch eine weitere E-Mail annehmen oder die Ware in den Versand geben.
2.6 Wir speichern den vollständigen Vertragstext nicht. Du bekommst aber die Vertragsbedingungen in unserer E-Mail zur Annahme Deines Vertragsangebots mit deinen Bestelldaten, den AGB und der Widerrufsbelehrung. Du kannst dann alles in wiedergabefähiger Form speichern.
3. UNSERE LEISTUNGSPAKETE
3.1 Unser Leistungspakete bestehen aus der Lieferung von Produkten und aus Dienstleistungen.
3.2 Die Produkte sind das Olivenöl, Ausgießer, Zertifikat, Holzkiste und weitere Lebensmittel wie z.B. Honig und Wein. Zu den Dienstleistungen gehört an erster Stelle die Pflege des Olivenbaums, sodann das digitale Tagebuch und unser Newsletter
3.3 Wenn wir im Zusammenhang mit dem Baum von „Kauf“ sprechen, bezeichnen wir damit eine Pflegeschirmherrschaft für ein Jahr. Fest mit dem Boden verwurzelte Bäume kann man ohne den Grund und Boden, in dem sie wurzeln, nicht ohne notarielle Beurkundung kaufen und zu Eigentum erwerben, solange sie im Boden bleiben – und das sollen unsere Bäume ja. Aber wenn Du die Pflege für einen Baum übernimmst, wird er natürlich im moralischen Sinne „dein“ Baum und wir behandeln dich und ihn auch so. Insbesondere schicken wir Dir die „deinen“ Baum betreffenden Koordinaten sowie ein Foto von ihm und tragen Dich als Baumbesitzer ein.
3.4 Nach Ablauf von zwölf Monaten nach deinem „Kauf“ endet deine Pflegeverantwortung automatisch. Du musst nichts tun, damit Dich keine weiteren Verpflichtungen treffen. Wir werden Dich aber vor Ablauf des Jahres benachrichtigen. Du kannst dann nach freiem Belieben zum jeweils geltenden auf unserer Website und in der Benachrichtigung mitgeteilten Nachbesteller-Preis Deinen Baum jeweils ein weiteres Jahr behalten und weitere 6 Flaschen (0,5L) unseres hinterland nativen Bio-Olivenöls extra virgin bekommen.
4. PREISE, VERSANDKOSTEN UND BEZAHLUNG
4.1 Preise und Versandkosten
(a) Die Preise, die wir im Zeitpunkt Deiner Bestellung auf den Produktseiten der bestellten Waren und vor Abschluss des Bestellvorgangs im Bestellprozess angeben sind verbindlich. Sie sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(b) Unsere auf den Produktseiten angegebenen Preise enthalten nicht in jedem Fall die Versandkosten. Wenn Versandkosten anfallen, werden wir Dir auf den Produktseiten alle Informationen über die Höhe der Versandkosten mitteilen und Dir im Bestellprozess vor Deiner verbindlichen Bestellung die genaue Höhe der Versandkosten nennen.
(c) Wenn wir Deine Bestellung gemäß Ziffer 5.2 durch Teillieferungen erfüllen, berechnen wir Dir nur für die erste Teillieferung die Versandkosten. Anders, wenn Du ausdrücklich Teillieferungen wünschst. Dann berechnen wir dir Versandkosten für jede Teillieferung.
(d) Der Kaufpreis für die bestellten Waren oder Leistungspakete wird bei Vertragsschluss zur Zahlung fällig, soweit die von Dir gewählte Zahlungsart nichts anderes regelt (siehe Ziffer 4.2).
4.2 Bezahlung
Du kannst die in unserem Onlineshop bestellten Waren und Leistungspakete mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
(a) Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte musst Du uns mit Abgabe der Bestellung die angeforderten Kreditkartendaten, wie den Namen des Karteninhabers, Kartennummer, Gültigkeit sowie Prüfziffer übermitteln. Wir belasten Deine Kreditkarte dann unmittelbar nach Vertragsschluss.
(b) PayPal
Bei Zahlung über PayPal, wirst Du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst Du dort registriert sein bzw. Dich erst registrieren, mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Sobald Du die Bestellung im Online-Shop abgegeben hast, fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Du wirst durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst Du im Bestellvorgang.
(c) Vorkasse
Wenn Du Vorkasse wählst, senden wir Dir eine Rechnung mit der Bitte um Bezahlung innerhalb von sieben Tagen. Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist, versenden wir die Ware an Dich.
5. LIEFERBEDINGUNGEN
5.1 Wir nehmen Deine Bestellung nur an, wenn die Lieferadresse in Deutschland, Österreich, Niederlande, Spanien, Dänemark liegt.
5.2 Wir dürfen eine Bestellung auch in Teillieferungen erfüllen, soweit das für Dich zumutbar ist.
5.3 Wir führen die Lieferung in der Regel durch ein von uns beauftragtes Versandunternehmen durch.
5.4 Es ist leider nicht möglich, dass Du die bestellte Ware selbst abholst.
5.5 Im Bestellprozess teilen wir Dir die voraussichtliche Lieferzeit mit. Natürlich benachrichtigen wir Dich umgehend per E-Mail, sollte sich die Lieferung verzögern oder die bestellte Ware oder Leistungspakete nicht verfügbar sein. Ist die Ware bzw. das Leistungspaket einmal nicht verfügbar, erstatten wir Dir selbstverständlich bereits geleistete Zahlungen. Das geschieht über denselben Zahlungsweg, den Du im Bestellprozess ausgewählt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6. EIGENTUMSVORBEHALT
Wenn Du bei uns Ware kaufst, bleibt sie bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
7. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
7.1 Gewährleistung
Sollte einmal etwas mit der von uns gelieferten Ware oder dem Leistungspaket nicht in Ordnung sein, haften wir für Sach- oder Rechtsmängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für Deine Ansprüche wegen solcher Mängel beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Lieferung der Ware.
8. HAFTUNG
8.1 Selbstverständlich tragen wir die Verantwortung für unsere Ware und unsere sonstigen Leistungen und haften Dir gegenüber bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Das gilt gleichermaßen für alle Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung.
8.2 In sonstigen Fällen haften wir nur bei Verletzung einer sogenannten Kardinalpflicht. Das ist eine Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst.
8.3 Wir haften nach den oben aufgeführten Grundsätzen aber nur auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in 8.4 ausgeschlossen.
8.4 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse nicht.
9. WIDERRUFSRECHT
Dir steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das wir Dir im Folgenden gern erläutern.
Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Buchstabe (b) geregelt. In Buchstabe (c) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
(a) Dein Widerrufsrecht bei der Bestellung von Waren
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Hinterland GmbH, Ehrenbergstr. 16a, D-10245 Berlin; Telefon: +49 176 47690718, E-Mail: info@hinter-land.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
(b) Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht jedoch insbesondere nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
(c) Muster-Widerrufsformulare
Wenn Du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kannst Du dieses Formular verwenden, um den Vertrag zu widerrufen:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann füll bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
- An Hinterland GmbH, Ehrenbergstr. 16a, D-10245 Berlin; Telefon: +49 176 47690718, E-Mail: info@hinter-land.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen
10. STREITBEILEGUNG
Du hast vielleicht gehört, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt, die Du unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden kannst. Hierdurch sollen Verbraucher die Möglichkeit erhalten, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne Hinzuziehung eines Gerichtes zu klären.
Wir nehmen jedoch nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.
11. SONSTIGES
11.1 Rechtswahl
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt auch, wenn Du aus einem anderen Land als Deutschland bestellst. Sofern jedoch das Recht des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, zwingende Verbraucherschutzrechte gewährt, die für Dich gelten und günstiger als das deutsche Recht sind, bleiben diese für Dich günstigeren Verbraucherschutzrechte anwendbar.
11.2 Salvatorische Klausel
Zu guter Letzt: Sollte eine oder auch mehrere Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen zwischen uns aber weiter wirksam.
Hinterland GmbH
Ehrenbergstr. 16a
D-10245 Berlin
Email Adresse: info@hinter-land.com
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